我并未借款或开通VIP，如何解决？

可联系360借条客服查询扣款原因并申请退款。分析：此情况可能涉及未经授权的资金划扣，违反了消费者权益保护法。有权要求360借条说明扣款缘由并提供相应证据，若确实存在误扣，可要求其立即退还。提醒：若360借条拒绝退款或无法联系到客服，表明问题严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有两种：一是与360借条客服协商，要求解释扣款原因并申请退款；二是向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求其介入调解或处罚。选择建议：若360借条态度积极且能迅速解决问题，首选协商方式；若协商无果，再考虑投诉途径。
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具体操作：1.立即联系360借条客服，明确告知未授权扣款情况，要求提供扣款明细及原因证明。2.若360借条承认误扣并同意退款，要求其在一定期限内完成退款操作，并保留退款成功的截图或记录作为证据。3.若协商无果，向当地消费者协会或市场监管部门提交投诉材料，包括扣款记录、与360借条的沟通记录等，详细说明情况并要求介入处理。4.保留所有相关证据，如短信、邮件、电话录音等，以备后续可能需要的法律诉讼或调解。5.若投诉后仍无进展，考虑聘请律师发送律师函或提起诉讼，维护自身合法权益。