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用银行卡号和姓名,如何查询预留手机号码?

吴亮律师2025-08-12景宁律师

查询银行卡预留手机号需通过正规银行渠道。分析:根据银行隐私保护规定,个人无法仅凭银行卡号和姓名直接查询预留手机号。需携带有效身份证件前往银行柜台或登录银行官方APP网银,通过身份验证后查询。提醒:若无法通过以上方式查询,或遇到银行信息泄露风险,表明问题可能严重,应及时联系银行并寻求法律帮助。
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具体操作:1.线下查询:携带本人有效身份证件(如身份证、护照等),前往银行卡所属银行的任一网点。在柜台向工作人员说明来意,提交身份证件进行身份验证。验证通过后,工作人员将协助查询预留手机号码。2.线上查询:确保已安装并登录银行官方APP或网银系统。根据系统提示,输入正确的登录名和密码,或进行短信指纹面部识别等身份验证。验证成功后,进入个人信息管理或账户安全设置等模块,即可查看或修改预留手机号码。注意,在线上操作时,务必确保网络环境安全,避免使用公共Wi-Fi等可能存在安全风险的网络连接。
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处理方式:从法律角度,查询银行卡预留手机号主要有两种方式:一是线下前往银行柜台,携带有效身份证件进行身份验证后查询;二是线上登录银行官方APP网银,通过预设的验证方式进行身份验证后查询。选择方式时,应考虑个人实际情况,如距离银行网点的远近、对线上操作的熟悉程度等。

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