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某某会员自动续费申请退款

吴亮律师2025-07-30景宁律师

进一步想问的问题可能是:自动续费后申请退款有哪些法律依据?从法律角度看,若用户在不知情或未明确同意的情况下被自动续费,这可能违反了消费者权益保护法的相关规定,用户有权要求退款。同时,合同法也规定,合同内容需双方明确同意,若存在误导或未充分告知的情况,合同条款可能无效。
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具体操作需视情况而定:若用户能证明是在不知情的情况下被自动续费,可直接联系酷狗客服申请退款,并提供相关证据,如交易记录、短信通知等。若酷狗拒绝退款,用户可向消费者协会投诉或寻求法律援助。若双方能达成协议,则按协议处理;若不能,则需通过法律途径解决。
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回复:在条款明确且用户同意的情况下,退款难度增加。从法律角度看,若用户已明确同意自动续费条款,且该条款未违反法律法规,则用户需承担相应责任。但用户仍可尝试与酷狗协商,看是否能出于客户关怀给予部分退款或补偿。选择处理方式时,应综合考虑退款理由、证据充分性及酷狗的政策,合理维权。

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