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拼多多商家不同意我退货请求,接下来我该如何操作?

吴亮律师2025-07-01景宁律师

商家不同意退货,您可向工商部门投诉。依据《合同法》,买卖合同价格由双方协商,若非显失公平则不能随意退货。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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商家不退货,这样办:1.保留凭证,如小票、订单号,以备投诉;2.先与商家沟通,说明退货理由,尝试协商;3.若协商无果,向当地工商部门投诉,提供购物凭证,请求介入处理;4.必要时,可咨询律师,了解法律途径,维护自身权益。
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商家拒退货,常见处理为投诉工商或协商。若商品问题严重,建议直接投诉;若属误解,可先尝试与商家沟通协商,以达成和解。

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